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315榜樣,以匠心贏口碑——德立淋浴房榮膺家居服務榜樣獎

來源:網絡 發佈日期:2020-03-16 11:28:44 查看次數:
【九正建材網】2020年,網易家居第十屆“寻找家居服务榜样”315服务调查之“十年大考&rdquo

2020年,網易家居第十屆“寻找家居服务榜样”315服务调查之“十年大考”進一步煥新,聚焦家居建材業新零售探索,電商和門店渠道雙管齊下,一探家居企業服務水平。

德立淋浴房憑藉線上線下高水平的服務質量與良好的品牌口碑,榮獲“2020年度家居服务榜样”奖。

數據說話 實至名歸

本次網易家居315“寻找家居服务榜样”调查采用“线上—线下—线上”的調查方式,先着手考察線上服務體系建設,從而深入家居賣場實地體驗暗訪,**終迴歸線上考察企業新零售服務閉環,共覆蓋8大品類150個品牌進行深入、全面的調查,貫穿線上線下的嚴格篩查,對家居企業的服務能力進行考驗。

德立淋浴房通過了各項嚴厲的考覈,在衆多品牌中脫穎而出,以綜合90分的高分在此次家居315調查中奪冠,榮獲“2020年度家居服务榜样”獎,充分體現了業界和消費者對德立淋浴房的肯定和喜愛,同時有力地證明了德立自身硬核實力。

服務榜樣 不負匠心

德立淋浴房堅守在淋浴房行業精耕24載,一直堅持自主研發與原創,傳承魯班工匠精神,堅持產品的高品質和創新設計,匠心做消費者需求的產品,致力於爲消費者提供極致的體驗,這也是德立淋浴房多年來蓄力前行的動力。

德立2018年成功簽約國際殿堂級工業設計公司——德國鳳凰設計工作室爲戰略合作伙伴,無論是風格設計還是結構創新,都給用戶帶來極致享受,同時德立打造“轻定制2.0”,为消费者提供更高性价比的产品。

同時德立淋浴房爲消費者提供貼心無憂的裝修體驗,從導購、設計諮詢、產品配送、安裝配套、售後退換貨等環節全程跟蹤,爲消費者提供完善的、系統化的品牌服務與體驗。德立不斷升級優化終端門店形象,爲消費者打造全新的體驗式消費空間。在售後服務領域,德立淋浴房建立了系統的、以消費者爲中心的產品和服務售後體系,並體現到日常的服務細節中。

隨着互聯網的發展,消費者取得服務的渠道多樣化,未來智能可能代替製造,但不能代替“温度”。德立始终坚持“让淋浴更舒适”的使命,堅持以產品和服務造就口碑,未來將不斷優化消費者需求,嚴格秉承以客戶服務體驗爲中心的方針,爲用戶帶來更美好的生活體驗。

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